Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2026

Ce site web est détenu et exploité par SWIFTLY MARKET LLC (Company No. 2026-001860714), sous la marque commerciale Louise Bruxelles. Dans l'ensemble de ce document, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Louise Bruxelles. En visitant notre site et/ou en effectuant un achat chez nous, vous acceptez les présentes Conditions générales de vente, y compris toutes les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici ou disponibles par hyperlien.

1. Dispositions générales

Ces Conditions générales de vente s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, marchands et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'accéder à notre site. En utilisant une quelconque partie du site, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas toutes les dispositions, vous ne devez pas utiliser le site ni nos services.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

2. Conditions d'utilisation de la boutique

En acceptant ces conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, ou que vous disposez du consentement d'un tuteur légal permettant aux mineurs sous votre responsabilité d'utiliser ce site.

Il est interdit d'utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées. La transmission de virus ou de tout code de nature destructrice est strictement interdite. Toute violation ou infraction à l'une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate des services fournis.

3. Conditions générales de prestation de services

Nous nous réservons le droit de refuser la prestation de services à quiconque, pour n'importe quelle raison et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair sur divers réseaux. Les données des cartes de paiement sont toujours cryptées lors de leur transfert.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter toute partie du service sans notre autorisation écrite expresse.

4. Exactitude et fiabilité des informations

Nous déclinons toute responsabilité si les informations fournies sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas constituer la seule base de vos prises de décision.

Le site peut contenir des données historiques qui sont fournies exclusivement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans aucune obligation de mettre à jour les informations précédemment publiées.

5. Modifications des services et des prix

Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification de prix, suspension ou interruption des services.

6. Garantie légale

Pour les contrats de vente, les dispositions du Code de droit économique (CDE) belge concernant la garantie légale de conformité (garantie de 2 ans) s'appliquent, ainsi que toute disposition impérative applicable en matière de protection des consommateurs.

7. Produits et services

Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne. Les quantités de produits peuvent être limitées, et les retours ou échanges s'effectuent exclusivement conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Tous nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt central. Conformément aux politiques de transparence des prix, les prix affichés sur notre site s'entendent toutes taxes comprises (TTC), y compris la TVA belge applicable. Aucun frais de douane, taxe d'importation supplémentaire ou frais de traitement de transporteur (comme bpost) ne vous sera réclamé à la livraison. Le prix total indiqué lors de la validation de votre commande est le prix final et définitif.

Nous ne garantissons pas que les couleurs affichées sur votre écran reflètent exactement les couleurs réelles des produits. Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines personnes ou dans certaines régions géographiques.

8. Exactitude de la facturation et des informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne ou par foyer. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous tenterons de vous en informer par e-mail.

Vous vous engagez à fournir des informations de compte et d'achat à jour, complètes et exactes. Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de carte et les dates d'expiration.

9. Outils et liens de tiers

Nous pouvons fournir l'accès à des outils ou des liens de tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'évaluation du contenu ou à l'exactitude des éléments externes. Toute réclamation concernant des produits de tiers doit être adressée directement à ces derniers.

10. Commentaires des utilisateurs et retours

Si vous nous soumettez des idées ou des commentaires, vous acceptez que nous puissions, sans restriction, les éditer, les copier et les diffuser. Nous n'avons aucune obligation de maintenir la confidentialité des commentaires ni de verser une rémunération en échange.

11. Erreurs et inexactitudes

Il peut arriver que notre site contienne des erreurs typographiques ou des inexactitudes concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sont inexactes, à tout moment et sans préavis.

12. Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser le site à des fins illégales, de violer des droits de propriété intellectuelle, de harceler, de fournir de fausses informations ou de contourner les mesures de sécurité du site.

13. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l'utilisation du site sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs. Le service et tous les produits sont fournis « tels quels ». La responsabilité de Louise Bruxelles est exclue dans la plus large mesure autorisée par la loi belge.

14. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager Louise Bruxelles de toute réclamation, y compris les frais d'avocat raisonnables, découlant de votre violation de ces conditions ou de la législation en vigueur.

15. Divisibilité et résiliation

Si une disposition des présentes Conditions générales de vente est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme nulle sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions. Ces conditions restent en vigueur jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous.

16. Intégralité de l'accord

Ces Conditions générales de vente, ainsi que toutes les politiques publiées par nous sur ce site, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et Louise Bruxelles.

17. Droit applicable et juridiction compétente

Ces Conditions générales de vente sont régies par le droit belge. Pour les consommateurs, le droit de leur pays de résidence s'applique si des dispositions impératives de protection des consommateurs le prévoient. Dans la mesure permise par la loi, il est convenu que tout litige sera soumis à la juridiction du siège de la société exploitante.

18. Modifications des Conditions générales de vente

La version la plus récente de ces conditions peut être consultée à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions en publiant des mises à jour sur notre site.