Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 2026

1. Informations générales sur la livraison

Chez Louise Bruxelles, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes — sans montant minimum d'achat requis. Tous les articles sont livrés directement à votre porte, que ce soit en Belgique ou à l'étranger, sans frais de port supplémentaires.

2. Délais de livraison estimés

Vous trouverez ci-dessous les délais moyens pour l'ensemble des commandes :

3. Comment commander

Passer commande chez Louise Bruxelles est simple et sécurisé :

1. Sélectionnez vos articles — Visitez la page du produit, choisissez la taille ou la couleur souhaitée, puis cliquez sur « Ajouter au panier ».
2. Procédez au paiement — Cliquez sur l'icône de votre panier, puis sur « Passer à la caisse » et saisissez vos informations de livraison.
3. Vérifiez votre commande — Contrôlez votre adresse sur la page de livraison. Vous constaterez que l'expédition est entièrement gratuite.
4. Effectuez le paiement — Choisissez votre mode de paiement préféré. Toutes les transactions sont cryptées via SSL pour garantir votre sécurité.
5. Confirmez — Cliquez sur « Payer maintenant ». Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

4. Modes de paiement

Tous les modes de paiement sur Louise Bruxelles sont protégés par un cryptage SSL afin de vous garantir des achats en toute sécurité.

5. Frais d'expédition

Nous croyons en la transparence des prix. Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande, où que vous soyez. Aucun montant minimum d'achat n'est requis pour profiter de notre livraison gratuite.

6. Frais de douane et taxes d'importation

Bien que nos produits soient expédiés depuis notre entrepôt central, nous garantissons une transparence totale des prix. Tous les frais de douane, taxes d'importation et la TVA belge applicable sont inclus dans le prix de vente affiché. Aucun frais supplémentaire ou frais de traitement de bpost ne vous sera demandé à la livraison. Le montant payé lors de la commande est le prix final.

7. Expédition de votre commande

Nous souhaitons que vous puissiez profiter de vos nouveaux articles le plus rapidement possible. Afin de répondre à nos exigences de qualité et de disponibilité, les commandes sont traitées et expédiées dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions concernant le statut de votre envoi, notre équipe est à votre entière disposition.

8. Suivi de commande

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis, de notre entrepôt jusqu'à votre domicile.